O último encontro da capacitação voltada aos integrantes da rede municipal de proteção e atendimento à mulher foi realizado nesta terça-feira, 17. A formação, promovida pela Secretaria Municipal da Mulher (Semup) iniciada em maio, reuniu profissionais de diferentes instituições com o objetivo de qualificar o atendimento às mulheres em situação de violência, fortalecer práticas de acolhimento humanizado e aprimorar a integração entre os órgãos que compõem a rede de proteção.
O encerramento foi conduzido pela inspetora da Guarda Metropolitana de Palmas, Letícia Bordin, que apresentou a proposta de um fluxograma de atendimento à mulher em situação de violência doméstica e familiar. O instrumento está sendo construído de forma coletiva pela rede de proteção e tem como objetivo organizar e padronizar os encaminhamentos realizados pelos diversos órgãos envolvidos no atendimento às mulheres, definindo atribuições, responsabilidades e fluxos de atuação para garantir um atendimento integral, eficiente e sem revitimização.
Durante a formação, Letícia destacou que o fluxograma permitirá tornar o atendimento mais fluido e objetivo, estabelecendo de forma clara qual é a porta de entrada da rede e quais encaminhamentos deverão ser realizados em cada etapa do atendimento. Segundo ela, a proposta também busca assegurar que todas as mulheres tenham acesso aos serviços a que têm direito, fortalecendo a atuação integrada dos órgãos e ampliando o conhecimento da população sobre a rede de proteção existente no município. A inspetora ressaltou ainda que os profissionais vêm sendo qualificados para oferecer uma escuta ativa, acolhedora e livre de julgamentos, evitando práticas que possam culpabilizar ou desencorajar a vítima a procurar ajuda.
A secretária municipal da Mulher, Chayla Felix, destacou que o encerramento da formação representa um avanço importante para o fortalecimento da rede de proteção no município. “Encerramos hoje uma importante etapa de formação da nossa rede de proteção. Ao longo desses encontros, reforçamos que a mulher em situação de violência precisa ser acolhida com empatia, respeito e sem julgamentos desde o primeiro atendimento. Investir na qualificação dos profissionais é fortalecer a rede e garantir um atendimento cada vez mais humanizado e eficiente”, afirmou.
A capacitação também prevê o acompanhamento permanente dos resultados. Conforme explicou Letícia Bordin, a rede já possui uma rotina de reuniões mensais para monitorar a efetividade do fluxograma, identificar possíveis lacunas e promover os ajustes necessários para aprimorar continuamente o atendimento.