A Prefeitura de Palmas, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Sedes), participou na quarta-feira, 27, do lançamento das novas ferramentas digitais do Programa Bolsa Família. O evento promovido pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) foi realizado na Esplanada dos Ministérios, em Brasília (DF). A iniciativa tem como objetivo facilitar o acesso das famílias beneficiárias às informações do programa, garantindo mais praticidade, agilidade e autonomia no atendimento.
A nova versão do aplicativo Bolsa Família foi desenvolvida pelo MDS em parceria com a Caixa já está disponível para os beneficiários de Palmas e pode ser baixada em todas as plataformas digitais para smartphones. Entre as funcionalidades disponíveis estão a consulta da situação do benefício, o acompanhamento das parcelas mensais, o acesso a mensagens oficiais do programa e a identificação das pendências que precisam de regularização.
A ferramenta permitirá aos usuários consultar diretamente pelo celular informações como situação cadastral, datas de pagamento, valores do benefício e possíveis pendências que precisam de atualização.
Agilidade
Segundo a coordenadora interina do Bolsa Família da Sedes, Mábia Grigório, que representou a Sedes no evento, a novidade deve contribuir para otimizar os atendimentos realizados nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras). “Participar desse evento foi um marco muito importante. São ferramentas que vão ajudar os beneficiários, mas vale ressaltar que a atualização de dados cadastrais continua sendo feita apenas de maneira presencial nos Cras”, destacou.
Recursos
O aplicativo tem recursos com as seguintes finalidades:
- Consulta de parcela - Verificar valores e situação do pagamento mensal;
- Calendário de pagamento - Conferir a data de saque conforme o final do NIS;
- Mensagens oficiais - Receber avisos sobre pendências ou situação do benefício;
- Informações do programa - Acessar regras, benefícios e orientações atualizadas;
- Canal com a Caixa - Buscar atendimento e informações sobre o pagamento.
Novo site
Além do aplicativo, o portal oficial do Bolsa Família foi reformulado. A página do programa no Gov.br reúne áreas como “Conheça as Regras”, “Pagamentos e Benefícios”, “Regra de Proteção”, “Bolsa em Números” e “Verdade ou Mentira”, que ajuda a combater informações falsas sobre o programa, como promessas de pagamentos extras não confirmados oficialmente.