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EGP abre inscrições para capacitação sobre Qualidade no Atendimento ao Serviço Público

Curso oferece 25 vagas e aborda ética, comunicação, empatia e atendimento ao cidadão

EGP abre inscrições para capacitação sobre Qualidade no Atendimento ao Serviço Público

Aulas serão realizadas presencialmente nos dias 14, 15 e 16 de outubro

Data da publicação: 29/09/2026

Crédito da foto: Jurbiléia Pinto


A Prefeitura de Palmas, por meio da Secretaria Municipal de Planejamento e Gestão (Seplan) e da Escola de Governo de Palmas (EGP), abriu inscrições para o curso de capacitação e aperfeiçoamento profissional ‘Qualidade no Atendimento Aplicado ao Serviço Público’. A formação é destinada aos servidores municipais e oferece 25 vagas, com carga horária de 18 horas-aula.

 

As aulas serão realizadas presencialmente nos dias 14, 15 e 16 de outubro de 2026, das 13 às 19 horas, na EGP. A capacitação busca preparar os servidores para compreender a importância da ética e da humanização no atendimento ao público, além de desenvolver uma comunicação mais eficaz e contribuir para a formação de profissionais éticos, autoconfiantes e proativos.


As inscrições podem ser realizadas clicando aqui até as 12 horas do dia 8 de outubro de 2026. Podem participar servidores com vínculo efetivo, temporário, comissionado ou terceirizado em exercício nos órgãos da administração pública direta ou indireta da Prefeitura de Palmas. Para a participação, também é necessário apresentar o termo de anuência da chefia imediata.

 

A seleção será realizada conforme a ordem de inscrição. Os servidores selecionados receberão material didático e, ao final, certificado correspondente às 18 horas-aula, desde que cumpram o aproveitamento mínimo de 75% da carga horária.

 


Conteúdo
Entre os conteúdos trabalhados estão a ética na esfera pública, comunicação, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, empatia, percepção e os diferentes perfis comportamentais. A programação também aborda o atendimento a pessoas com deficiência e a pessoas em situação de vulnerabilidade social. A capacitação será ministrada pelo administrador José Marcos S. Cardoso, instrutor da Escola de Governo de Palmas nas áreas de Desenvolvimento Humano, Gestão Administrativa e Comunicação e Marketing.

 

Informações complementares e esclarecimentos podem ser obtidos junto à Escola de Governo de Palmas (EGP), anexo I da Seplan, situada na ACSU-SE 60 (602 Sul), conjunto 01, lote 13, Avenida Siqueira Campos, pelo e-mail escoladegoverno@palmas.to.gov.br.
 

Texto: Jurbiléia Pinto

Edição: Juliana Matos