A Prefeitura de Palmas, por meio da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplan), disponibilizará atendimento presencial da ConsigFácil para orientar sobre o desconto parcial de consignações. A ação será realizada a partir da próxima quarta-feira, 2, até a sexta-feira, 4, no Centro de Atendimento ao Servidor (CAS), das 8 às 12 horas e das 14 às 18 horas. Durante os três dias, os servidores poderão esclarecer dúvidas e obter orientações sobre a nova modalidade e os valores descontados em folha.
A iniciativa ocorre após a implantação, a partir da folha de pagamento deste mês de agosto, do desconto parcial de consignações no sistema ConsigFácil. A medida busca evitar a interrupção total do pagamento das parcelas quando a margem consignável disponível do servidor for insuficiente, contribuindo para redução da inadimplência.
Quando ocorrer o desconto parcial em folha, o valor restante deverá ser regularizado pelo servidor diretamente com a instituição financeira ou consignatária responsável pelo contrato, conforme estabelece o Decreto Municipal n.º 2.713, de 4 de junho de 2025. Os servidores também podem acompanhar suas consignações pela plataforma ConsigFácil, consultando os valores das parcelas e os descontos efetivamente realizados.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, a ConsigFácil também disponibiliza atendimento pelo telefone e WhatsApp 0800-555-0072 ou pelo e-mail suporte@faciltecnologia.com.br.